LEGAL REFERENCE

ibas2 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনি যখন ibas2-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লগইন এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট এক্সেস কন্ট্রোলবাংলাদেশের জন্য স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
ibas2 ibas2 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে চান, কোনো তথ্য আপডেট করতে চান বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন বা ইমেইল পাঠান যদি লিখিত নিশ্চিতকরণ চান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা রিকোয়েস্ট, আপডেট বা ডিলিশন প্রক্রিয়া শুরু করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ অনুসরণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান এবং গোপনীয়তা পছন্দ অপশন খুলুন। আপনি সেখানে নিজের তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ibas2 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি প্রয়োগ করে। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা এক্সেস দিই এবং সব লগইন অ্যাক্টিভিটি মনিটর করি। আপনার পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সব ডেটা ট্রান্সফারে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন ক্রেডেন্শিয়াল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। ibas2.pro ডোমেনে সবুজ লক আইকন দেখে নিশ্চিত করুন যে আপনি সুরক্ষিত সংযোগে আছেন।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিয়মিত রিভিউ করে পুরনো লগ ফাইল এবং অপ্রাসঙ্গিক রেকর্ড মুছে ফেলি।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র যাচাইকৃত ibas2 কর্মীরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি পর্যালোচনার জন্য ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি এক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা রোল-বেসড পারমিশন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে কেউ অপ্রয়োজনে তথ্য দেখতে না পারে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা করি। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করি এবং ডেটা ব্রিচ প্রতিরোধে নিয়মিত আপডেট দিয়ে থাকি সিস্টেম সফটওয়্যার।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি; ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কোড কখনোই স্টোর করি না অথবা দেখি না।

তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ

ibas2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং তাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে, যখন অন্যান্য নীতি পেজগুলো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট এবং দায়িত্বের নিয়ম ব্যাখ্যা করে। এই পেজটি পড়ে আপনি বুঝতে...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, ব্যালেন্স পরিচালনা করবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম অ্যাক্সেস করবেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করি এবং স্টোর করি, এবং পেমেন্ট পলিসি ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া, সীমা এবং সময়সীমা।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। এই পেজ ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকার
এই নীতি আপনার তথ্য দেখা, আপডেট বা ডিলিট করার অধিকার ব্যাখ্যা করে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন
আমরা আপনার ইমেল বা ফোন নম্বরে প্রোমো আপডেট পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করি।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর পরে সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নীতি আপডেট
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন এই পেজে একটি নোটিশ পোস্ট করি এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পুনরায় সম্মতি চাইতে পারি লগইন স্ক্রিনে।

ibas2 প্ল্যাটফর্ম যেসব বৈশিষ্ট্যে গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং এক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। লগইন সেশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আমরা ফোনে ওটিপি কোড পাঠাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই এক্সেস পান। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখে এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট লবি ব্রাউজ করেন, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর ফলে আপনার অ্যাক্টিভিটি এবং ব্যালেন্স তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

লেনদেন রেকর্ডিং

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ডের শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনোই দেখি না বা স্টোর করি না।

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

ডেটা রিকোয়েস্ট সিস্টেম

আপনি যদি আপনার সব ডেটার কপি চান বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চান তাহলে সেটিংস পেজে একটি রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই।

নো-থার্ড-পার্টি ইন্টিগ্রেশন

ibas2 প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল নেই যা আপনার আচরণ লগ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সিস্টেম ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই স্টোর করি না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি ও পরিমাণ লগ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট পিন আমরা কখনো দেখি না এবং সব ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তাও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ অপশন খুলুন এবং ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য থাকে এবং ইমেল দিয়ে লিঙ্ক পাঠাই।

আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আমরা লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার যেমন লাইভ ক্যাসিনো অটো-লগইন কাজ নাও করতে পারে এবং প্রতিবার ম্যানুয়ালি লগইন করতে হবে।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন এই পেজে একটি নোটিশ পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পুনরায় সম্মতি চাইতে পারি লগইন স্ক্রিনে এবং নতুন নীতি পড়ার জন্য একটি পপ-আপ দেখাতে পারি।